Políticias de devolución

¡Lee con atención!

SESIONES

  • Si no puedes asistir a tu sesión el día agendado y requieres el reembolso del importe de la misma, deberás avisar como máximo 24 hrs ANTES de la hora agendada para hacer tu devolución. La cancelación debes hacerla directamente a mi WhatsApp, anexando los datos bancarios a los que se hará el reembolso. De lo contrario la sesión se dará por tomada y no habrá devolución.
  • Si avisas sobre la cancelación dentro del rango de las 24 hrs previas a tu sesión, sólo se te devolverá el 50% del importe de la sesión.

  • Si ya hiciste tu pago y requieres un cambio de horario, se te reagenda siempre y cuando notifiques del cambio por lo menos con 24 hrs de anticipación a mi WhatsApp y se te reagendará según el horario disponible del cual Yo disponga. De lo contrario la sesión se dará por tomada y no habrá devolución.

  • Tienes oportunidad de reagendar tu sesión una ocasión. De no presentarte en tu nuevo horario reagendado, ésta se dará por tomada, no habrá reembolso y deberás agendar nuevamente comenzando nuevamente, pagando el importe correspondiente a tu nueva sesión. 

  • Si llegas fuera del tiempo de espera a la sesión (15 minutos) o la olvidas, puedes reagendar tu cita siempre y cuando notifiques lo sucedido al mi Whatsapp, dentro de las 24 hrs siguientes a tu hora agendada; y se te reasignará un espacio de acuerdo a MI horario disponilbe. Si me notificas fuera de las referidas 24 horas o simplemente no me avisas en la forma anteriormente señalada, la sesión se dará por tomada y no habrá devolución.

  • Si por algún motivo Yo no pudiera darte tu sesión en el horario establecido, me comprometo a avisarte con suficiente anticipación (mínimo 24 horas antes) y a proponerte nuevos horarios para llevar a cabo tu sesión. S
  • Si por Causa de Fuerza mayor YO no estuviera a tiempo o te cancelara el mismo día, te propondré nuevos horarios para impartirla además de ofrecerte una segunda sesión de cortesía. 

¡Recuerda que el tiempo de espera de tu sesión es de 15 minutos!

CURSOS, TALLERES Y FORMACIONES ONLINE

  • En caso de no poder asistir, NO HAY REEMBOLSO en virtud de que éstos cursos y talleres quedan grabados, por lo que se te enviará a tu correo todo el curso o taller.

  • Si no puedes asistir pero deseas transferir tu curso a otra persona, notifícalo como máximo 2 días antes del evento a mi WhatsApp, junto con los datos de la otra persona (nombre completo, correo y número de WhatsApp). De notificar fuera del tiempo indicado o el día del evento, se dará por asistido y no habrá devolución.

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  • Si tienes un código de descuento o promoción, éste será válido sobre el precio normal de cada evento, taller o sesión. No es válido ni acumulable en otras promociones o descuentos de Paty de la Torre.

CURSOS, TALLERES Y FORMACIONES PRESENCIALES:

  • Para obtener el reembolso por cancelación de tu participación al evento del 100% de lo que hayas pagado, tendrás que notificarme vía mi WhatsApp sobre la cancelación un mes antes de la celebración del evento.

 

  • En caso de avisarme sobre tu deseo de cancelar tu participación al evento en un plazo menor al señalado con anterioridad, sólo podrás recibir el 50% de lo que hayas pagado, si me notificas a través de mi Whatsapp 1 semana antes de la celebración del evento.

 

 

  • NO HAY REEMBOLSO de lo que hayas pagado, en caso de avisarme en un menor plazo al de 1 semana arriba indicado.

 

  • Si no puedes asistir pero deseas transferir tu curso a otra persona, notifícalo como máximo 2 días antes del evento a mi WhatsApp, junto con los datos de la otra persona (nombre completo, correo y número de WhatsApp). De notificar fuera del tiempo indicado o el día del evento, se dará por asistido y no habrá devolución.
  • Si tienes un código de descuento o promoción, éste será válido sobre el precio normal de cada evento, taller o sesión. No es válido ni acumulable en otras promociones o descuentos de Paty de la Torre.

INDICACIONES PARA EL USO DE ZOOM

DESDE LA COMPUTADORA U ORDENADOR

Ingresa al link que se te proporcionó y se abrirá sola una ventana de tu explorador. De preferencia utiliza Chrome. Entrarás a la sala de espera, mientras puedes darle click en el micrófono y la cámara para activar la salida de audio y video.
¡Disfruta tu sesión!

DESDE UNA TABLET O SMARTPHONE

Descarga la app de Zoom unos minutos antes de tu cita, está disponible en App Store o PlayStore. Es segura y es gratis. 

Una vez descargada la app, vuelve a tu correo de confirmación e ingresa al link que se te proporcionó; esto abrirá Zoom automáticamente. Entrarás a la sala de espera, mientras puedes darle click en el micrófono y la cámara para activar la salida de audio y video.

¡Disfruta tu sesión!

En cualquiera de las dos modalidades, asegúrate de tener suficiente batería en tu dispositivo, utilizar audífonos y tener una buena conexión a internet, así mismo, evita distractores (teléfonos, mascotas, visitas, etc.)

Da click aquí para enviar Whatsapp

Correo: [email protected]

Políticas de cancelación y reagenda

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